Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 13 de septiembre de 2026
1. Información general y aceptación de los términos
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales puede utilizar la plataforma web Invitaciones Online (accesible a través del dominio actual).
La plataforma es operada por -, con NIF/CIF -, Número de Registro Mercantil -, con domicilio social en - (en adelante, el "Proveedor" o "Nosotros").
Al crear una cuenta, acceder o utilizar cualquier función de la plataforma, usted (en adelante denominado el "Usuario" o "Cliente") declara que ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones, así como la Política de privacidad y la Política de reembolso.
2. Descripción del servicio
Invitaciones Online proporciona servicios digitales de tipo Software-as-a-Service (SaaS) dedicados a la organización de eventos privados (bodas, bautizos, aniversarios, fiestas de empresa, etc.), incluyendo:
- Creación, edición y personalización de invitaciones digitales interactivas basadas en diversos temas gráficos;
- Generación de enlaces únicos y personalizados para cada invitado;
- Recopilación, seguimiento y exportación de confirmaciones de asistencia (RSVP) en tiempo real;
- Módulo visual interactivo de distribución de mesas y asignación de invitados;
- Envío de notificaciones, integración con el calendario del evento (.ics) y reproducción de música de fondo.
El usuario dispone de acceso gratuito a la plataforma para crear, configurar y previsualizar la invitación en detalle. La activación definitiva y el envío a los invitados se realiza mediante pago, según la tarifa mostrada.
3. Registro y seguridad de la cuenta
Para utilizar los servicios, es necesario crear una cuenta de usuario proporcionando información verídica, exacta y completa (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico válida y número de teléfono).
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de cualquier actividad realizada a través de su cuenta. En caso de sospecha de acceso no autorizado, tiene la obligación de notificar inmediatamente al Proveedor a través del formulario de soporte o en la dirección [email protected].
4. Precios, facturación y procesamiento de pagos (Paddle)
La tarifa estándar para la activación completa de un evento es de 30 EUR (30 euros), representando una tarifa única por evento, sin suscripciones ocultas ni cargos recurrentes no solicitados.
Merchant of Record (Paddle): Todos los pagos realizados en nuestra plataforma son procesados con total seguridad por nuestro socio internacional Paddle.com Market Limited (o sus entidades afiliadas, colectivamente "Paddle"), quien actúa como Merchant of Record (Comerciante Registrado) para todas nuestras transacciones.
Paddle se encarga del cobro de pagos, cálculo y remisión de los impuestos aplicables (como el IVA), emisión de facturas fiscales directamente al Cliente y garantía de los estándares PCI-DSS. Al completar su pedido, acepta los términos y condiciones de venta proporcionados por Paddle en el momento del pago.
5. Política de entrega y reembolso
Al tratarse de productos y servicios digitales entregados instantáneamente a través de Internet, la activación del evento se produce de forma automática inmediatamente después de la confirmación del pago por parte de Paddle.
Las normas detalladas sobre el ejercicio del derecho de desistimiento y las condiciones de reembolso se estipulan en la Política de reembolso. En resumen, conforme a la legislación vigente, una vez que el servicio ha sido activado y entregado a petición expresa del usuario, cesa el derecho legal de desistimiento, garantizándose no obstante el reembolso íntegro si el servicio no funciona por causas técnicas imputables a la plataforma.
6. Periodo de conservación de datos y eliminación automática
Al utilizar la plataforma, el Usuario reconoce y acepta expresamente la política de retención de datos descrita a continuación. La plataforma aplica automáticamente ambas reglas siguientes sin que se requiera ninguna acción adicional por parte del Usuario o del Proveedor.
Regla 1 — Eliminación a los 30 días posteriores a la fecha del evento
Si la fecha del evento configurada en la invitación ha pasado, el evento se considera finalizado y se bloquea automáticamente su edición. A los 30 días de la fecha del evento, todos los datos asociados (invitados, confirmaciones RSVP, fotos, programa, mesas, transacciones) se eliminan de forma definitiva e irrecuperable de nuestros sistemas.
Regla 2 — Eliminación al cabo de 1 año desde la creación del evento
Independientemente de la fecha del evento, cualquier evento creado en la plataforma se eliminará automáticamente al cabo de 1 año (365 días) desde su fecha de creación. 30 días antes de esta fecha, el evento entra en estado de solo lectura: el Usuario ya no puede realizar cambios, pero los datos permanecen visibles hasta su eliminación efectiva.
La regla aplicable es la que ocurra primero
Si una de las dos reglas anteriores se activa antes que la otra (por ejemplo, la fecha del evento es futura pero se ha alcanzado el límite de 1 año desde la creación), se aplica la regla con el plazo más breve. La plataforma no ofrece prórroga ni archivado de eventos tras el vencimiento de dichos plazos.
El Usuario es responsable de exportar o guardar localmente cualquier dato (lista de invitados, confirmaciones RSVP, fotos, etc.) antes del vencimiento de los plazos indicados. El Proveedor no se hace responsable de la pérdida de datos como consecuencia de la aplicación de esta política de retención aceptada por el Usuario.
7. Límites y reglas de la plataforma
Al utilizar la plataforma, el Usuario acepta expresamente las siguientes limitaciones técnicas y de política del servicio:
Límite de la galería de fotos: máximo 5 fotos por evento
Cada evento puede contener un máximo de 5 (cinco) fotos en la galería visual integrada. Las fotos se comprimen automáticamente y se almacenan en la infraestructura de la plataforma. No es posible superar este límite: el sistema rechazará cualquier subida adicional. El Usuario es responsable de elegir fotos dentro del límite permitido.
Límite de eventos no activados: máximo 1 por cuenta
Una cuenta puede tener como máximo 1 (un) evento no activado (en modo de planificación gratuita) al mismo tiempo. Si ya existe un evento no activado, el sistema bloqueará la creación de uno nuevo. Para crear un nuevo evento, el Usuario debe activar el existente (pagando 30 EUR) o eliminarlo de forma definitiva.
Eliminación manual del evento
El Usuario puede eliminar un evento en cualquier momento desde el panel de edición mediante el botón de eliminación y la posterior confirmación expresa. La eliminación es irreversible: todos los datos asociados (invitados, RSVP, fotos, programa, mesas) se eliminan definitivamente. Si el evento ya fue activado (pagado), la tarifa de activación no es reembolsable en caso de eliminación voluntaria, según la Política de Reembolso.
8. Derechos de propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma (estructura, código fuente, diseño visual, temas gráficos, ilustraciones, textos y elementos de marca) es propiedad exclusiva del Proveedor y está protegido por la legislación de derechos de autor.
El Usuario conserva íntegramente los derechos de propiedad sobre las fotografías, textos y datos personales que sube a la plataforma con el fin de crear y personalizar invitaciones.
9. Uso permitido y restricciones
Está estrictamente prohibido utilizar la plataforma para:
- Subir contenido ilegal, obsceno, difamatorio, amenazante o discriminatorio;
- El envío de mensajes no solicitados (SPAM) utilizando los mecanismos de notificación de la plataforma;
- Intentos de acceso no autorizado, ataques de denegación de servicio o ingeniería inversa sobre el código de la plataforma;
- La reventa o sublicencia del acceso a la plataforma sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor.
10. Limitación de responsabilidad
El Proveedor realiza todos los esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible de forma permanente (disponibilidad > 99%) y funcionando a parámetros óptimos. No obstante, el servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".
No seremos responsables de interrupciones temporales causadas por mantenimiento programado, fallos de proveedores de telecomunicaciones o servidores en la nube (hosting/CDN), o causas de fuerza mayor.
11. Ley aplicable y contacto
Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Rumanía y de la Unión Europea. Cualquier controversia se someterá a resolución amistosa o, en su defecto, a los tribunales competentes de Rumanía.